Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)

EdMarket hỗ trợ thanh toán qua các phương thức sau:

  • Thẻ tín dụng/ghi nợ (Visa, MasterCard).
  • Ví điện tử (VNPay, ZaloPay).
  • Chuyển khoản ngân hàng.
  • Thanh toán khi nhận hàng (COD) cho sản phẩm hữu hình.
  • Sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được email chứa đường dẫn tải xuống hoặc được kích hoạt trực tiếp trên tài khoản EdMarket.
  • Nếu gặp vấn đề, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Zalo: 0335 340 627

Sản phẩm có thể được đổi trả trong vòng 7 ngày nếu:

  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
  • Sản phẩm không đúng với đơn đặt hàng.

Điều kiện đổi trả: sản phẩm còn nguyên tem, hộp và chưa qua sử dụng.

  • Sản phẩm kỹ thuật số không áp dụng hoàn tiền sau khi đã tải xuống hoặc kích hoạt thành công.
  • Tuy nhiên, nếu sản phẩm bị lỗi hoặc không thể sử dụng, EdMarket sẽ hỗ trợ đổi hoặc cung cấp giải pháp thay thế.
  • Các sản phẩm kỹ thuật số như tài liệu, ebook, hoặc phần mềm tải xuống sẽ không có thời hạn sử dụng và bạn có thể lưu trữ trên thiết bị cá nhân.
  • Đối với khóa học online, quyền truy cập thường có thời hạn (ví dụ: 6 tháng hoặc 1 năm tùy theo từng khóa học). Thông tin chi tiết sẽ được hiển thị trong phần mô tả khóa học.

Có, chúng tôi có đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật giúp giải quyết các vấn đề liên quan đến việc tải xuống hoặc sử dụng sản phẩm kỹ thuật số.

  • Đăng nhập vào tài khoản EdMarket, vào mục Đơn hàng của tôi để theo dõi.
  • Bạn cũng sẽ nhận được mã theo dõi vận chuyển qua email sau khi đơn hàng được gửi đi.
  • Có, chúng tôi cung cấp các giải pháp đào tạo theo yêu cầu, dịch vụ tư vấn kỹ thuật, và giải pháp công nghệ cho doanh nghiệp trong lĩnh vực cơ điện tử.
  • Để biết thêm chi tiết, hãy liên hệ qua email business@codientu.online

Chúng tôi cung cấp:

  • Khóa học kỹ thuật tùy chỉnh: Đào tạo về IoT, tự động hóa, lập trình PLC/SCADA, và các kỹ năng kỹ thuật khác.
  • Hỗ trợ đào tạo nội bộ: Cung cấp giảng viên và nội dung phù hợp với yêu cầu của doanh nghiệp.
  • Chứng nhận sau đào tạo: Được cấp bởi EdMarket hoặc đối tác liên kết.
  • Đọc kỹ phần mô tả sản phẩm hoặc khóa học trên website.
  • Sử dụng tính năng chat trực tuyến để được tư vấn miễn phí từ đội ngũ hỗ trợ.
  • Có, chúng tôi cung cấp danh sách việc làm phù hợp cho cả sinh viên mới tốt nghiệp và người có kinh nghiệm trong lĩnh vực cơ điện tử.
  • Bạn cũng có thể tham gia các khóa đào tạo kỹ năng để tăng cơ hội ứng tuyển.
  • EdMarket chỉ hợp tác với các nhà cung cấp được kiểm duyệt chặt chẽ về chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
  • Thông tin về nhà cung cấp sẽ được công khai trong phần mô tả sản phẩm.