Điều Khoản & Điều Kiện

EdMarket – nền tảng cơ điện tử toàn diện – cam kết cung cấp các sản phẩm, dịch vụ và giải pháp chuyên nghiệp, đáp ứng nhu cầu của cộng đồng kỹ sư, doanh nghiệp, và người học. Khi sử dụng nền tảng, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện sau. Chúng tôi cung cấp ba nhóm dịch vụ chính: Sản phẩm, Dịch vụ việc làm và đào tạo, và Giải pháp công nghệ.

1. Quy Định Chung

1.1 Phạm vi hoạt động

EdMarket cung cấp các sản phẩm và dịch vụ thuộc lĩnh vực cơ điện tử, bao gồm:

  • Sản phẩm vô hình (kỹ thuật số): Các khóa học trực tuyến, tài liệu, bài giảng, phần mềm, file dự án, ebook, v.v.
  • Sản phẩm hữu hình: Linh kiện, thiết bị điện tử, laptop, và các sản phẩm công nghệ khác.
  • Dịch vụ việc làm và đào tạo: Cung cấp việc làm ngành cơ điện tử, đào tạo kỹ năng chuyên ngành cho cá nhân và doanh nghiệp.
  • Giải pháp công nghệ: Phát triển và tư vấn các giải pháp IoT, tự động hóa, thiết kế hệ thống điện tử và robot công nghiệp.

1.2 Tài khoản người dùng

  • Người dùng cần tạo tài khoản để mua hàng, truy cập các khóa học, hoặc sử dụng dịch vụ.
  • EdMarket bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc tạm ngừng tài khoản nếu phát hiện vi phạm các điều khoản.

1.3 Quy định bản quyền

  • Tất cả sản phẩm, dịch vụ và nội dung trên EdMarket đều được bảo vệ bởi luật bản quyền. Nghiêm cấm việc sao chép, phân phối, hoặc sử dụng trái phép.

2. Điều Khoản Sử Dụng

2.1 Sản phẩm

  • Sản phẩm vô hình (kỹ thuật số):
    • Các sản phẩm này được cấp quyền sử dụng cá nhân, không được phép bán lại hoặc chia sẻ với bên thứ ba.
    • Sau khi thanh toán, người dùng được quyền tải xuống hoặc truy cập sản phẩm trên nền tảng.
  • Sản phẩm hữu hình:
    • Hàng hóa được cung cấp bởi đối tác của EdMarket, với chính sách bảo hành và đổi trả theo quy định cụ thể của từng nhà cung cấp.

2.2 Dịch vụ việc làm và đào tạo

  • EdMarket hỗ trợ kết nối ứng viên với nhà tuyển dụng trong lĩnh vực cơ điện tử thông qua các dịch vụ:
    • Đăng tin tuyển dụng và tìm việc.
    • Đào tạo kỹ năng kỹ thuật chuyên sâu cho cá nhân và doanh nghiệp.
    • Chứng nhận sau đào tạo do EdMarket cấp hoặc liên kết với các đối tác uy tín.

2.3 Giải pháp công nghệ

  • Chúng tôi cung cấp giải pháp thiết kế và triển khai các hệ thống tự động hóa, IoT, thiết kế vi mạch, và phần mềm công nghiệp.
  • Người dùng hoặc doanh nghiệp cần cung cấp thông tin chi tiết để EdMarket tùy chỉnh giải pháp phù hợp.

3. Điều Khoản Thanh Toán

3.1 Sản phẩm vô hình

  • Thanh toán qua các cổng trực tuyến (thẻ tín dụng, thẻ ATM, ví điện tử).
  • Sản phẩm không áp dụng chính sách hoàn tiền, trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc không thể sử dụng.

3.2 Sản phẩm hữu hình

  • Thanh toán trực tuyến hoặc COD (thanh toán khi nhận hàng).
  • Chính sách đổi trả áp dụng cho sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng mô tả trong vòng 7 ngày.

3.3 Dịch vụ việc làm và đào tạo

  • Đối với dịch vụ đào tạo, khách hàng thanh toán trước khi bắt đầu khóa học.
  • Các khóa học trực tuyến sẽ được kích hoạt ngay sau khi thanh toán thành công.
  • Chính sách hoàn tiền:
    • Không hoàn tiền cho các khóa học đã truy cập nội dung.
    • Các khóa học chưa kích hoạt có thể được hoàn tiền trong vòng 5 ngày.

3.4 Giải pháp công nghệ

  • Chi phí giải pháp được xác định dựa trên quy mô và yêu cầu của khách hàng.
  • Thanh toán thực hiện theo thỏa thuận hợp đồng, với các điều khoản rõ ràng về hoàn tiền hoặc đền bù khi phát sinh sự cố.

4. Chính Sách Bảo Mật

  • Bảo mật thông tin cá nhân: Thông tin của người dùng được bảo mật tuyệt đối và không chia sẻ với bên thứ ba nếu không được sự đồng ý.
  • Bảo mật thanh toán: Hệ thống thanh toán của EdMarket được mã hóa để đảm bảo giao dịch an toàn.

5. Thay Đổi Điều Khoản

EdMarket có quyền thay đổi hoặc cập nhật điều khoản mà không cần thông báo trước. Người dùng được khuyến khích thường xuyên kiểm tra để cập nhật những thay đổi mới nhất.

EdMarket luôn cam kết mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Việc tuân thủ các điều khoản và điều kiện sẽ giúp nền tảng hoạt động minh bạch, hiệu quả, đáp ứng tối ưu nhu cầu của cộng đồng cơ điện tử.