Chính Sách Bảo Mật

Chính Sách Bảo Mật Tại EdMarket – Nền Tảng Cơ Điện Tử Toàn Diện

EdMarket cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng nền tảng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin của bạn, đồng thời tuân thủ các quy định pháp luật liên quan.

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân để:

Cung cấp dịch vụ: Tạo tài khoản, truy cập khóa học, mua sản phẩm và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng.
Cải thiện trải nghiệm người dùng: Cá nhân hóa nội dung, gửi thông báo về sản phẩm, chương trình khuyến mãi.
Thực hiện giao dịch: Xử lý thanh toán, giao hàng, và cung cấp hóa đơn.
Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý hoặc điều tra liên quan.

2. Các Thông Tin Được Thu Thập

2.1 Thông tin cá nhân

Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng.
Thông tin thanh toán như số tài khoản ngân hàng, mã giao dịch.

2.2 Thông tin phi cá nhân

Dữ liệu thiết bị: IP, trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập.
Hành vi sử dụng: Lịch sử tìm kiếm, nhấp chuột, sản phẩm yêu thích.

3. Phương Thức Thu Thập Thông Tin

Trực tiếp: Người dùng cung cấp khi tạo tài khoản, mua hàng, hoặc tham gia khóa học.
Tự động: Hệ thống ghi nhận khi bạn sử dụng website, qua cookies và công cụ phân tích.

4. Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân

EdMarket sử dụng thông tin cá nhân để:

Xử lý và hoàn thành các đơn hàng, dịch vụ.
Gửi thông báo về khóa học, sản phẩm mới, và ưu đãi.
Nâng cấp và tối ưu hóa chức năng của nền tảng.
Ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng dịch vụ.

5. Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân trong các trường hợp sau:

Đối tác liên quan: Các nhà cung cấp sản phẩm, dịch vụ vận chuyển, hoặc cổng thanh toán trực tuyến.
Pháp luật yêu cầu: Khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định.
Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của EdMarket hoặc người dùng khác.

6. Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật sau:

Mã hóa: Dữ liệu được mã hóa khi truyền qua mạng và lưu trữ.
Kiểm soát truy cập: Hạn chế quyền truy cập chỉ dành cho nhân sự cần thiết.
Giám sát an ninh: Sử dụng tường lửa và phần mềm bảo vệ chống lại các cuộc tấn công mạng.

7. Quyền Lợi Người Dùng

Người dùng có quyền:

Truy cập và cập nhật thông tin cá nhân.
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan (ngoại trừ trường hợp luật pháp yêu cầu lưu trữ).
Từ chối nhận thông báo tiếp thị qua email, SMS.

8. Cookies Và Công Nghệ Theo Dõi

EdMarket sử dụng cookies để:

Nhận diện người dùng khi đăng nhập.
Lưu trữ các tùy chọn cá nhân hóa.
Phân tích hiệu suất và cải thiện website.
Người dùng có thể điều chỉnh hoặc tắt cookies trong cài đặt trình duyệt.

9. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý, tùy theo điều kiện nào lâu hơn.

10. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian để phù hợp với các thay đổi về pháp luật, dịch vụ, hoặc công nghệ. EdMarket sẽ thông báo trước khi các thay đổi có hiệu lực.